ご新規様へ
・お問合せが大変多くなっております。
ご連絡はできる限り、公式LINEへお願い致します。
またご返信が遅れておりますが、必ずご返信致しますので恐れ入りますがしばらくお待ちくださいませ。
・お電話の場合取れないことも多いですが、留守番電話に要件が入っておりましたらかけ直すようにしております。どうぞよろしくお願い致します。
必ずお断りしている子とクレーム案件につきましてをお読みになってからお進みください
・ご新規様の初回お預かりは、日中お預かりまたはご一泊のみとなります。
連泊をご希望の場合は必ず先に日中お預かりまたはご一泊してからお願いします。
・ご予約前に、一度当施設へお越し頂きご登録をお願いしております。
（お問合せをいただいた後こちらから候補日を数日お出しします）
規約へのサイン、また普段の生活・すきなこと・苦手なこと等ヒアリングシート作成のため30分ほどお時間を頂戴します。
＊２０２２年よりご登録に２０００円頂戴致しております。伝達漏れができるだけないようご協力ください。
・ご登録・ご見学は、基本的にお預かりしているわんちゃんのいない平日の午前中となります。
＊現在お預かりの子がいない日がほぼありません為、玄関内から室内をご覧頂きながらご登録をさせて頂いております。
またその際なるべく1名様、最大で2名様まででお越し頂けますようお願い致します。
＊平日のご都合の悪いお客様はお知らせくださいませ。
＊お泊まりご希望日までに登録日の調整ができない場合申し訳ございませんが宿泊予約は不可。夕方以降の時間帯でのご登録も2023年以降お受けできません。
＊ベッドに粗相をしてしまう可能性のあるわんちゃんは、必ずオムツやマナーベルトの着用をお願いします。
＊お泊まりの際にお持ちいただくお洋服・ブランケットに強い香りの洗剤や柔軟剤をお使いの場合持ってきていただいてもお使いいただけません。
犬の呼吸器や自律神経にも影響します。
お気をつけくださいますようお願い申し上げます。
・ご新規様の急なお預かりにつきましては、大変申し訳ございませんが一切お受けできません。
24時間以内にこちらからメールの返信がない場合はお手数お掛けしますがお電話をくださいますようお願い致します。